Redes Sociais — Objetivo
Nossa presença em Instagram e TikTok existe para inspirar, educar e construir comunidade. Não pra vender direto.
Os 3 objetivos, em ordem
Seção intitulada “Os 3 objetivos, em ordem”- Construir autoridade — ser a referência de tendências, técnicas e inovação capilar.
- Educar o profissional — entregar valor toda semana, sem pedir nada em troca.
- Conectar a comunidade — celebrar conquistas dos parceiros e amplificar suas vozes.
A venda é consequência desses 3 — nunca o objetivo declarado.
O que isso significa na prática
Seção intitulada “O que isso significa na prática”| Você está fazendo certo se… | Você está fazendo errado se… |
|---|---|
| 80% do feed entrega valor sem CTA de venda | Todo post tem “compre agora” |
| Comentários têm dúvidas técnicas | Feed parece catálogo |
| Profissionais marcam você organicamente | Engajamento depende só de paid |
| O conteúdo é salvo e compartilhado | Posts somem no feed sem repercussão |
KPIs principais
Seção intitulada “KPIs principais”| Métrica | Meta inicial | O que indica |
|---|---|---|
| Saves por post | > 5% do alcance | Conteúdo útil, profissional quer voltar |
| Compartilhamentos | > 2% do alcance | Conteúdo digno de mostrar pra colega |
| DMs qualificadas/semana | Crescente | Comunidade ativa |
| Mentions em UGC | Crescente | Marca virou referência |
| Taxa de conversão DM → cliente | > 15% | Atendimento consultivo funcionando |
O que NÃO medimos como prioridade
Seção intitulada “O que NÃO medimos como prioridade”- Likes brutos. Vaidade. Não correlaciona com venda.
- Followers totais. Importa qualidade, não quantidade.
- Frequência de post pela frequência. Não publicar nada é melhor que publicar lixo.